Politique de confidentialité

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre politique de confidentialité répertoriée sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez leurs coordonnées dans la section « Remarque sur l’organisme responsable » de la présente politique de confidentialité.

Comment recueillons-nous vos informations ?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement lorsque vous visitez le site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure d’accès à la page). La collecte de ces données a lieu automatiquement dès que vous entrez sur ce site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée pour s’assurer que le site web est fourni sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées pour des offres de contrats, des commandes ou d’autres demandes de commande.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour cette question et d’autres questions sur le thème de la protection des données.

Analyses et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec ce que l’on appelle des programmes d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la politique de confidentialité suivante.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site est hébergé à l’extérieur. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir, sans s’y limiter, d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de données de contact, de noms, d’accès au site Web et d’autres données générées par le biais d’un site Web.

L’hébergement externe est effectué dans le but d’exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre ou nos hébergeurs ne traiteront vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir leurs obligations de performance et suivre nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) : goneo Internet GmbH

Dresdener Straße 18
32423 Minden
Tél. : 05 71 / 783 44 44 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00)
Télécopie : 0571 / 783 44 99
Messagerie électronique: dans **@***eo.de

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement contractuel (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données qui garantit qu’il traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Cloudflare

Nous utilisons le service « Cloudflare ». Le fournisseur est Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (ci-après « Cloudflare »).

Cloudflare propose un réseau mondial de diffusion de contenu avec DNS. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site Web est acheminé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d'analyser le trafic entre votre navigateur et notre site Web et de servir de filtre entre nos serveurs et le trafic potentiellement malveillant provenant d'Internet. Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d'autres technologies pour reconnaître les internautes, mais ceux-ci sont utilisés uniquement dans le but décrit ici.

L'utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à fournir notre offre web de la manière la plus fiable et la plus sûre possible (art. 6 al. 1 let. f RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez des détails et de plus amples informations sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement contractuel (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données qui garantit qu’il traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et mentions obligatoires Vie privée

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès par des tiers.

Remarque sur l’organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Elke Fürwitt
Elisabethenstr. 31
70197 Stuttgart

Téléphone : 0179450 1186
Messagerie électronique: dans **@*********xe.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

À moins qu’une période de conservation spécifique n’ait été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité pour laquelle les données sont traitées ne s’applique plus. Si vous faites valoir une demande justifiée d’effacement ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n’ayons d’autres motifs légalement autorisés pour stocker vos données personnelles (par exemple, des délais de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; Dans ce dernier cas, la suppression a lieu après que ces raisons ont cessé d’exister.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l’article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données sont traitées conformément à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès aux informations de votre appareil (par exemple via l’empreinte digitale de l’appareil), le traitement des données est également effectué sur la base de l’article 25 (1) TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez des informations sur les bases juridiques pertinentes dans chaque cas individuel dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de protection des données.

Remarque sur le transfert de données vers des pays tiers qui ne sont pas sécurisés au regard de la loi sur la protection des données et le transfert vers des entreprises américaines qui ne sont pas certifiées DPF

Nous utilisons, entre autres, des outils d’entreprises basées dans des pays tiers qui ne sont pas sûrs au regard de la loi sur la protection des données, ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés selon le cadre de confidentialité des données (DPF) UE-États-Unis. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Nous attirons votre attention sur le fait que dans les pays tiers qui sont incertains en termes de législation sur la protection des données, aucun niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti.

Nous tenons à souligner que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, ont fondamentalement un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Le transfert de données vers les États-Unis est autorisé si le destinataire dispose d’une certification selon le « cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF) ou s’il dispose de garanties supplémentaires appropriées. Vous trouverez des informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, dans la présente politique de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers organismes externes. Dans certains cas, il est également nécessaire de transmettre des données personnelles à ces organismes externes. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, divulgation de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la divulgation conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ou si une autre base juridique permet le transfert de données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne partageons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un accord de traitement des données valide. Dans le cas d’un traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint est conclu.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement que vous avez déjà donné. La licéité du traitement des données effectué jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’au marketing direct (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ARTICLE 6, PARAGRAPHE 1, 1 LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES MOTIFS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ SE TROUVE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, À MOINS QUE NOUS NE PUISSIONS DÉMONTRER QUE LE TRAITEMENT EST FONDÉ SUR DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU QUE LE TRAITEMENT NE SERVE À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DU RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PROSPECTION ; CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ART. 21, AL. 2, DU RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Le droit de recours existe sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire remettre à vous ou à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Information, rectification et suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour cette question et d’autres questions sur le thème des données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour cela. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles que nous détenons, nous aurons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de l’audit, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.

Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de l’effacement.
Si vous avez déposé une objection conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, il convient de mettre en balance vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’a pas encore été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non sollicité est contredite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par des spams.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos sites web utilisent ce que l’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données et ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés sur votre appareil soit temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies persistants). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou jusqu’à ce que votre navigateur Web les supprime automatiquement.

Les cookies peuvent provenir de nous (cookies de première partie) ou de sociétés tierces (appelés cookies de tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services tiers au sein des sites web (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour évaluer le comportement de l’utilisateur ou à des fins publicitaires.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple pour la fonction de panier d’achat) ou à l’optimisation du site web (par exemple, les cookies pour mesurer l’audience du web) (cookies nécessaires) sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à moins qu’une autre base juridique ne soit spécifiée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies nécessaires à la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de ses services. Si le consentement à l’enregistrement de cookies et de technologies de reconnaissance comparables a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD et § 25, al. 1, LDDDG) ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que vous soyez informé de l’installation des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général, et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site Web peut être limitée.

Vous pouvez savoir quels cookies et services sont utilisés sur ce site web dans la présente politique de confidentialité.

CCM19

Notre site web utilise CCM19 pour obtenir votre consentement à l’enregistrement de certains cookies sur votre appareil ou à l’utilisation de certaines technologies et pour les documenter dans le respect de la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Papoo Software & Media GmbH, Auguststrasse 4, 53229 Bonn (ci-après dénommé « CCM19 »).

Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de CCM19 afin d’obtenir vos consentements et d’autres explications concernant l’utilisation des cookies. CCM19 stocke ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées seront stockées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de supprimer vous-même le cookie CCM19 ou que la finalité pour laquelle les données sont stockées ne s’applique plus. Les obligations légales de conservation obligatoires ne sont pas affectées.

CCM19 est utilisé pour obtenir les consentements légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c du RGPD.

Brevo / Sendinblue (sib_cuid)

Nous utilisons le plugin Brevo (Sendinblue) pour l’inscription à la newsletter.
Lors du chargement de notre site Web, le plugin définit un cookie ( sib_cuid ), qui est utilisé pour fournir la fonctionnalité du formulaire et l’analyse des inscriptions.
Pour des raisons techniques, ce cookie est également défini sans consentement.

Google Ads / Tag Manager (_gcl_au)

Notre site Web utilise Google Ads/Tag Manager.
Un cookie ( _gcl_au ), qui sert à évaluer les campagnes publicitaires.
Ce cookie est déjà défini lorsque la page est chargée.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement contractuel (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données qui garantit qu’il traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nos données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y fournissez, seront stockées par nos soins dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou si elle est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à ce que les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD), si celui-ci a été demandé ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l’enregistrement ou que la finalité de l’enregistrement des données ne s’applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou si elle est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à ce que les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD), si celui-ci a été demandé ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous envoyez par le biais de demandes de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées ne s’applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation légaux, ne sont pas affectées.

Communication via WhatsApp

Pour la communication avec nos clients et d’autres tiers, nous utilisons, entre autres, le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La communication s’effectue via un cryptage de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche WhatsApp ou d’autres tiers d’accéder au contenu de la communication. Cependant, WhatsApp a accès aux métadonnées générées au cours du processus de communication (par exemple, l’expéditeur, le destinataire et l’heure). Nous tenons également à souligner que WhatsApp affirme partager les données personnelles de ses utilisateurs avec sa société mère Meta, basée aux États-Unis. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L’utilisation de WhatsApp est basée sur notre intérêt légitime à communiquer le plus rapidement et le plus efficacement possible avec les clients, les parties intéressées et d’autres partenaires commerciaux et contractuels (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base du consentement ; Celle-ci peut être révoquée à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les contenus de communication échangés entre vous et nous sur WhatsApp resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle ils ont été stockés ne s’applique plus (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Communication par signal

Pour la communication avec nos clients et d’autres tiers, nous utilisons, entre autres, le service de messagerie instantanée Signal. Le fournisseur est Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041 (ci-après dénommé « Signal »).

La communication s’effectue via un cryptage de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche Signal ou d’autres tiers d’accéder au contenu de la communication. Cependant, Signal a accès aux données techniques générées au cours du processus de communication (par exemple, les jetons d’authentification, les clés, les jetons push).

Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Signal à l’adresse suivante : https://signal.org/legal/#privacy-policy.

L’utilisation de Signal est basée sur notre intérêt légitime à communiquer le plus rapidement et le plus efficacement possible avec les clients, les parties intéressées et d’autres partenaires commerciaux et contractuels (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base du consentement ; Celle-ci peut être révoquée à tout moment avec effet pour l’avenir.

Le contenu de la communication échangée entre vous et nous sur Signal restera chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de le supprimer, que vous révoquiez votre consentement à son stockage ou que la finalité pour laquelle il a été stocké ne s’applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, ne sont pas affectées.

Communication via Telegram

Pour la communication avec les clients et d’autres tiers, nous utilisons, entre autres, le service de messagerie instantanée Telegram. Le fournisseur est Telegram Messenger LLP, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Royaume-Uni.

Si vous communiquez via Telegram, cela se fait via un cryptage entre l’appareil et le serveur. Cela empêche Telegram ou d’autres tiers d’accéder au contenu de la communication.

De plus, le cryptage de bout en bout est possible, mais il n’est utilisé que pour les chats secrets. Dans les chats normaux, il n’y a pratiquement pas de cryptage de bout en bout.

Lorsque vous utilisez Telegram, Telegram a accès aux métadonnées générées pendant l’utilisation et au cours du processus de communication (par exemple, l’expéditeur, le destinataire, l’heure des messages, l’appareil utilisé, le système d’exploitation, l’adresse IP, le nom d’utilisateur, etc.).

L’utilisation de Telegram est basée sur notre intérêt légitime à communiquer le plus rapidement et le plus efficacement possible avec les clients, les parties intéressées et d’autres tiers (art. 6, al. 1, let. f RGPD).

Vous trouverez de plus amples détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de Telegram à l’adresse suivante : https://telegram.org/privacy/de.

TidyCal

Nous utilisons le service 'TidyCal' pour la prise de rendez-vous. Le fournisseur est Sumo Group Inc., 1305 E 6th St, Austin, TX 78702, USA.
Si vous prenez rendez-vous via TidyCal, les données que vous saisissez (nom, adresse e-mail, rendez-vous souhaité et, le cas échéant, informations sur la demande) seront traitées sur les serveurs de TidyCal afin de permettre l’organisation du rendez-vous.
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la prise de rendez-vous de manière simple et efficace. Si nous vous demandons votre consentement, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les données sont transférées aux États-Unis. TidyCal n’est pas certifié selon le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, mais sécurise le transfert de données via des clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://tidycal.com/dpa
Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec TidyCal, qui garantit que les données personnelles ne sont traitées que conformément à nos instructions et conformément au RGPD.
L’utilisation de TidyCal est volontaire. Alternativement, si vous ne souhaitez pas prendre de rendez-vous via TidyCal, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

5. Outils d’analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d’autres technologies sur notre site web. Le Google Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d’utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n’effectue aucune analyse indépendante. Il ne sert qu’à gérer et afficher les outils intégrés via celui-ci. Cependant, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

L’utilisation de Google Tag Manager est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’intégration et à la gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Annonces Google

L’exploitant du site Web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d’afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des publicités ciblées peuvent être affichées sur la base des données d’utilisateur disponibles chez Google (par exemple, les données de localisation et les intérêts) (ciblage par groupe cible). En tant qu’exploitant de site web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à l’affichage de nos publicités et combien d’annonces ont conduit à des clics correspondants.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la loi sur les transports et la traduction automatique. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :
https://policies.google.com/privacy/frameworkset
https://business.safety.google/controllerterms/.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Remarketing

Ce site Web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec Google Ads Remarketing, nous pouvons affecter les personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles spécifiques afin d’afficher ensuite de la publicité basée sur les intérêts dans le réseau publicitaire de Google (remarketing ou retargeting).

De plus, les audiences publicitaires créées avec Google Ads Remarketing peuvent être liées aux fonctions multi-appareils de Google. De cette façon, des messages publicitaires personnalisés basés sur vos centres d’intérêt, qui ont été adaptés à vous en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Si vous disposez d’un compte Google, vous pouvez vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant :
https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la loi sur les transports et la traduction automatique. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations et la politique de confidentialité dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante :
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Création d’un groupe cible avec correspondance des clients

Pour la formation du groupe cible, nous utilisons, entre autres, le ciblage par liste de clients de Google Ads Remarketing. Ce faisant, nous transférons certaines données clients (par exemple, les adresses e-mail) de nos listes de clients à Google. Si les clients en question sont des utilisateurs de Google et qu’ils sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires pertinents s’affichent au sein du réseau Google (par exemple sur YouTube, Gmail ou dans le moteur de recherche).

Suivi des conversions Google

Ce site Web utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec l’aide du suivi des conversions Google, Google et nous pouvons voir si l’utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer combien de fois les boutons de notre site Web ont été cliqués et combien de fois les produits ont été consultés ou achetés particulièrement souvent. Ces informations sont utilisées pour compiler les statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu’ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information qui nous permet d’identifier personnellement l’utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l’identification.

L’utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1, de la loi sur les transports et la traduction automatique. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur le suivi des conversions Google dans la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Pixel Pinterest

Nous avons intégré la balise Pinterest sur ce site web. Le fournisseur est Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

La balise Pinterest sert à enregistrer certaines actions que vous effectuez sur notre site web. Les données peuvent ensuite être utilisées pour vous proposer des publicités ciblées sur notre site web ou sur une autre page du réseau publicitaire de la balise Pinterest.

À cette fin, la balise Pinterest enregistre, entre autres, un identifiant de balise, votre localisation et l'URL de référence. En outre, des données spécifiques à l'action, telles que la valeur de la commande, la quantité de la commande, le numéro de commande, la catégorie des articles achetés et les vues de vidéos, peuvent être enregistrées.

La balise Pinterest utilise des technologies qui permettent la reconnaissance inter-sites de l'utilisateur pour analyser son comportement (par exemple, cookies ou empreintes digitales de l'appareil).

Dans la mesure où un consentement a été obtenu, l'utilisation du service susmentionné s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 let. a RGPD et § 25 TDDDG. Le consentement est révocable à tout moment. Dans la mesure où aucun consentement n'a été obtenu, l'utilisation de ce service s'effectue sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f RGPD ; l'exploitant du site web a un intérêt légitime à des mesures de marketing aussi efficaces que possible.

Pinterest est une entreprise d'envergure mondiale, ce qui signifie que des données peuvent également être transférées aux États-Unis. Selon Pinterest, ce transfert de données est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Vous trouverez plus d'informations sur le Pixel Pinterest ici : https://help.pinterest.com/de/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4203.

Traitement des commandes

Nous sommes actuellement en discussion avec Pinterest Europe Ltd. afin de conclure un accord de traitement des données conformément à l'art. 28 du RGPD. Dès qu'il sera disponible, cette section sera mise à jour.

SiteBehaviour (Cartes thermiques et comportement de l’utilisateur)

Pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web, nous utilisons le service SiteBehaviour. Le fournisseur est SiteBehaviour Inc., Unit 4 – 117 Ringwood Dr, Whitchurch–Stouffville, ON L4A 8C1, Canada .

Le service enregistre notamment le comportement de clic, la profondeur de défilement, les mouvements de souris et en génère des heatmaps ainsi que des enregistrements de session afin d'optimiser la convivialité et le contenu. Aucune catégorie particulière de données personnelles n'est enregistrée. Les adresses IP sont stockées de manière pseudonymisée.

Le traitement des données est effectué sur la base de l'art. 6 al. 1 let. f RGPD, car notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de l'expérience du site web.

Selon le fournisseur, toutes les données utilisateur sont dans des centres de données à Francfort (Allemagne) stockées. Un accord formel de Accord de traitement des données conformément à l'art. 28 RGPD est actuellement en cours de préparation. Nous sommes en contact direct avec le fournisseur et mettrons à jour cette section dès que le contrat sera disponible.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez SiteBehaviour sur le site web du fournisseur :
https://www.sitebehaviour.com

6. Bulletin d’information

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou ne le sont que sur une base volontaire. Pour le traitement des newsletters, nous faisons appel à des prestataires de services de newsletter, qui sont décrits ci-dessous.

Brevo

Brevo utilise ce site web pour l’envoi de newsletters. Le fournisseur est Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne.

Brevo est un service qui peut être utilisé pour organiser et analyser l’envoi de newsletters, entre autres. Les données que vous avez saisies dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées sur les serveurs de Sendinblue GmbH en Allemagne.

Analyse des données par Brevo

Avec l’aide de Brevo, nous sommes en mesure d’analyser nos campagnes de newsletter. Par exemple, nous pouvons voir si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués, le cas échéant. De cette façon, nous pouvons déterminer, entre autres, quels liens ont été cliqués le plus souvent.

De plus, nous pouvons voir si certaines actions prédéfinies ont été effectuées après ouverture/clic (taux de conversion). Par exemple, nous pouvons voir si vous avez effectué un achat après avoir cliqué sur la newsletter.

Brevo nous permet également de « regrouper » les destinataires de la newsletter en fonction de différentes catégories. Les destinataires de la newsletter peuvent être divisés par âge, sexe ou lieu de résidence, par exemple. De cette façon, les newsletters peuvent être mieux adaptées aux groupes cibles respectifs.

Si vous ne souhaitez pas que l’analyse de Brevo soit effectuée, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cette fin, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message de newsletter.

Pour plus d’informations sur les fonctions de Brevo, veuillez vous référer au lien suivant : https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Base juridique

Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La licéité des traitements de données qui ont déjà eu lieu n’est pas affectée par la révocation.

Durée de conservation

Les données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous ou par le prestataire de services de newsletter jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter et seront supprimées de la liste de diffusion de la newsletter après votre désabonnement de la newsletter. Les données que nous avons stockées à d’autres fins n’en sont pas affectées.

Après vous être désabonné de la liste de diffusion de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée dans une liste noire par nous ou par le fournisseur de services de newsletter, si cela est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Brevo à l’adresse suivante : https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/ainsi que https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement contractuel (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données qui garantit qu’il traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

7. Plugins et outils

YouTube avec protection étendue des données

Ce site Web intègre des vidéos du site Web YouTube. Le site Web est exploité par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Lorsque vous visitez l’un de ces sites Web sur lesquels YouTube est intégré, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est informé des pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Nous utilisons YouTube en mode de confidentialité étendue. Les vidéos lues en mode de confidentialité étendu ne sont pas utilisées pour personnaliser la navigation sur YouTube, selon YouTube. Les annonces qui s’affichent en mode de protection étendue des données ne sont pas non plus personnalisées. Aucun cookie n’est défini dans le mode de confidentialité étendu. Au lieu de cela, des éléments de stockage locaux sont stockés dans le navigateur de l’utilisateur, qui, à l’instar des cookies, contiennent des données personnelles et peuvent être utilisés pour la reconnaissance. Vous trouverez des détails sur le mode de confidentialité amélioré ici : https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Le cas échéant, d’autres traitements de données peuvent être effectués après l’activation d’une vidéo YouTube sur lesquels nous n’avons aucune influence.

YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations dans l’appareil final de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la confidentialité chez YouTube, veuillez consulter sa politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

L’entreprise est certifiée selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée selon le DPF s’engage à respecter ces normes de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet auprès du fournisseur sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

CleanTalk (en anglais)

Ce site Web utilise des plugins anti-spam de CleanTalk. Le fournisseur est CleanTalk Inc, 711 S Carson Street, suite 4, Carson City, NV, 89701, États-Unis (ci-après dénommé « CleanTalk »).

CleanTalk est conçu pour protéger notre site Web contre les activités de spam (par exemple, en empêchant la publicité non sollicitée, les messages non sollicités ou les commentaires). À cette fin, CleanTalk collecte diverses données personnelles telles que l’adresse IP, l’adresse e-mail, le pseudonyme de l’expéditeur des nouvelles, des informations sur la technologie de JavaScript dans le navigateur de l’expéditeur et les textes saisis.

Ces informations sont transmises à un serveur CleanTalk dans l’UE et y sont stockées.

Pour des raisons de sécurité et de protection contre le spam, vos données seront traitées dans le service CleanTalk Cloud et stockées dans des fichiers journaux pendant une durée maximale de 31 jours. Après l’expiration de la période susmentionnée, ces données seront complètement supprimées.

L’utilisation de CleanTalk est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site web contre les activités de spam de la manière la plus efficace possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la LDDDG, dans la mesure où le consentement inclut l’enregistrement de cookies ou l’accès aux informations dans l’appareil final de l’utilisateur au sens de la LDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :
https://cleantalk.org/publicoffer#privacy.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement contractuel (DPA) pour l’utilisation du service susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la loi sur la protection des données qui garantit qu’il traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

8. Services propres

Traitement des données prospectives et applicatives

Vous pouvez utiliser nos formulaires (par exemple Tally) pour nous fournir des informations sur vous-même et sur votre intérêt à collaborer ou à participer à des programmes, des cours ou des projets. Nous utilisons ces informations exclusivement pour vérifier votre demande et vous contacter si nécessaire.

Portée et finalité de la collecte des données

Selon le formulaire, des données personnelles telles que le nom, les coordonnées, vos réponses à des questions ou d’autres informations vous concernant seront traitées. Le traitement est effectué dans le but d’établir un contact, de préparer des consultations, des cours ou une éventuelle coopération. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (initiation du contrat) et, le cas échéant, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement). Un consentement donné peut être révoqué à tout moment.

Période de conservation et bassin de candidats

Les données seront supprimées dès que la finalité n’est plus applicable, que vous vous opposez au traitement ou que vous révoquez un consentement donné, dans la mesure où il n’existe pas d’obligations légales de conservation contraires. Si vous êtes d’accord, nous pouvons inclure vos informations dans un pool interne de parties intéressées ou de candidats afin de vous recontacter à une date ultérieure en cas d’offres ou de projets appropriés. Les données seront stockées dans le vivier de candidats exclusivement sur la base de votre consentement exprès (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Ce consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment. En cas de révocation, vos données seront supprimées du pool, dans la mesure où il n’existe pas d’obligations légales de conservation contraires. Sans révocation, nous conserverons vos informations aussi longtemps qu’elles seront nécessaires aux fins mentionnées.

Tally (formulaires et questionnaires)

Pour collecter et gérer ces informations, nous utilisons le service de formulaire Tally. Le fournisseur est Tally BV, August Van Lokerenstraat 71, 9050 Gand, Belgique. Les données saisies via un formulaire Tally sont traitées sur les serveurs de Tally au sein de l’UE et mises à notre disposition pour un traitement ultérieur. La base juridique du traitement des données par Tally est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (initiation du contrat) ou l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où le consentement a été donné. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Tally, qui garantit que les données personnelles ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD. Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://tally.so/help/gdpr

GoBrunch (sessions en direct)

Pour les événements en ligne et les sessions en direct, nous utilisons la plateforme GoBrunch. Le fournisseur est GoBrunch LLC, États-Unis. Lorsque vous participez à une session GoBrunch, les données que vous fournissez (nom ou nom d’utilisateur, adresse e-mail, messages de chat, transmission par caméra ou microphone, le cas échéant) seront traitées via les serveurs de GoBrunch afin de permettre la participation.
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (mise en œuvre d’événements en ligne) ; si nous obtenons le consentement, en plus de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Les données sont transférées aux États-Unis. GoBrunch n’est pas certifié selon le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, mais sécurise le transfert via des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec GoBrunch qui garantit que les données personnelles ne sont traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site Web du fournisseur : https://gobrunch.com

Zoom (vidéoconférences pour les premières consultations)

Pour les premières consultations en ligne, nous utilisons le service de vidéoconférence Zoom. Le fournisseur est Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, États-Unis. Lorsque vous participez à une réunion Zoom, les données que vous fournissez (nom ou nom d’utilisateur, adresse e-mail, transmission vidéo et audio, messages de chat, le cas échéant) seront traitées via les serveurs de Zoom afin de permettre la vidéoconférence.
La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (conduite de conversations en ligne) ; si nous obtenons le consentement, en plus de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Les données sont transférées aux États-Unis. Zoom est certifié dans le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis.
Nous avons conclu un accord de traitement contractuel avec Zoom qui garantit que les données personnelles ne sont traitées que conformément à nos instructions et conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, veuillez consulter : https://explore.zoom.us/de/privacy

Envoi de téléchargements via Google Drive

Nous mettons à disposition des téléchargements individuels via le service cloud Google Drive. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Si vous cliquez sur l’un de nos liens de téléchargement, une connexion aux serveurs de Google sera établie. Votre adresse IP sera transmise à Google pour permettre le téléchargement.

La base juridique de ce traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la fourniture de téléchargements de manière fiable.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Google, veuillez consulter :
https://policies.google.com/privacy

OnlineCourseHost.com (plateforme d’apprentissage)

Pour nos cours en ligne, masterclasses et mini-cours gratuits, nous utilisons la plateforme d’apprentissage OnlineCourseHost.com, exploité par
VASCO CAVALHEIRO IT SERVICES SPRL, Square Ambiorix 40, 1000 Bruxelles, Belgique.

Si vous vous inscrivez à un cours par le biais de notre plateforme, les données que vous fournissez (par exemple, nom, adresse e-mail, mot de passe et, le cas échéant, données de paiement) seront traitées sur les serveurs de OnlineCourseHost.com afin de vous donner accès au contenu du cours et de fournir les cours.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d’un contrat) ou l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, pour autant que le consentement ait été donné. Un consentement donné peut être révoqué à tout moment.

Le traitement des données a lieu sur OnlineCourseHost.com serveurs dans l’UE et aux États-Unis. Le transfert vers des pays tiers est garanti par des clauses contractuelles types. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec OnlineCourseHost.com.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez OnlineCourseHost.com à l’adresse suivante :
https://onlinecoursehost.com/legal/privacy-policy

Dernière mise à jour : 02.08.2025, 09:00 h